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Contenu des Sites

Les renseignements et les données financières contenus dans les Sites sont d’ordre général. Ces renseignements et données sont transmis à titre informatif et ils ne sauraient constituer des conseils ou des suggestions de quelque nature que ce soit. Vous ne devriez pas agir sur la seule foi des informations contenues dans les Sites. Nous vous invitons à communiquer avec votre conseiller afin de vous assurer de l’exactitude du contenu, pour obtenir de plus amples informations et afin d’obtenir des renseignements adaptés à votre situation. Les renseignements et données peuvent être objet de mises à jour fréquentes et sans préavis.

Les données sur le rendement de nos fonds communs de placement sont des données passées et ne sont pas garantes de leur rendement futur. Notre prospectus simplifié contient des renseignements importants à cet effet et doit être lu avant de prendre une décision d’investissement.

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Utilisation et accès aux Sites

Les Sites peuvent être inaccessibles périodiquement ou votre utilisation interrompue pour différentes raisons, notamment : défaillance du réseau, du matériel électronique ou mécanique, panne de courant, problèmes de connexion, entretien des Sites, mise à niveau, attaque par déni de services ou pour tout autres motifs. fdp ne peut être tenue responsable d’une interruption des services ou de tout autre élément hors de notre contrôle y compris les actions et omissions d’un fournisseur, portées ou non à notre connaissance.

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Accès à votre compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Sites, vous devez utiliser votre numéro de client et votre mot de passe. Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de votre numéro de client et de votre mot de passe. fdp n’est pas responsable de l’utilisation non autorisée avec votre numéro de client et votre mot de passe. fdp se réserve le droit de mettre fin ou de modifier en tout temps votre droit d’accès aux Sites et à ses fonctionnalités, notamment si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation.

Si vous prenez conscience ou soupçonnez le vol, la perte, la divulgation ou l’utilisation non autorisée de votre mot de passe, vous devez immédiatement le signaler à fdp par téléphone au 1 888 377-7337 ou à l’adresse courriel support@fdpgp.ca.

Limitation de responsabilité et indemnisation

fdp décline toute responsabilité à l’égard des dommages, directs et indirects, résultant de l’utilisation des Sites et pouvant être causés à des systèmes, des dispositifs, des logiciels informatiques ou à des fichiers électroniques par des virus informatiques ou autre agent ou action à caractère intrusif, perturbateur ou destructif. Ces conditions d’utilisation n’ont toutefois pas pour effet d’exclure ou de restreindre la responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la législation applicable.

Vous acceptez d’indemniser fdp et ses sociétés affiliées, de même que ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, mandataires ou autres représentants, pour tout dommage direct ou indirect, ou toute perte ou réclamation, incluant toute perte découlant d’une interruption d’affaires, perte de profit, perte de logiciel, de données ou de programme, y compris les frais légaux et tous les frais y associés, causés par et résultant:

(i) d’une utilisation frauduleuse ou d’une utilisation de mauvaise foi des Sites

(ii) d’un usage des Sites avec l’intention de nuire ou (iii) d’un manquement important de votre part aux conditions d’utilisation.

Collecte de données et fichiers témoins

Afin de maximiser votre expérience de navigation, de vous offrir un meilleur service et de personnaliser votre expérience sur les Sites, nous utilisons des fichiers témoins (communément appelés « cookies »). Un témoin est un petit fichier de données permettant aux Sites d’identifier votre ordinateur ou appareil mobile et, si vous avez déjà consulté les Sites, de le reconnaître.

Les témoins sont placés sur votre disque dur lorsque vous visitez les Sites et ils contiennent :

  • des renseignements que vous fournissez;
  • des indications sur les interactions que vous avez avec nos Sites; et
  • des informations sur votre navigateur Internet, votre système d’exploitation, le type d’appareil utilisé et son emplacement, votre fournisseur de services Internet, vos préférences en termes de langues, etc.

Utilisation de services d’analyse web

fdp utilise les services de Google Analytics (GA) pour recueillir des indicateurs anonymes afin de réaliser des analyses et d’évaluer votre utilisation de nos sites. Par exemple, un utilisateur du site est suivi anonymement et les données sont collectées par Google Analytics.

Un client connecté au Portail client est également suivi individuellement, mais aucun renseignement personnel n’est transmis à Google Analytics.

Suppression du service  
Si vous ne désirez pas que votre activité soit analysée, vous pouvez désactiver Google Analytics, en procédant à l’installation d’un module complémentaire de navigateur. Plus d’informations à cette adresse :

https://support.google.com/analytics/answer/181881

Les données peuvent être supprimées de GA, en tout temps, sur demande de l’utilisateur.

fdp ne lie pas les témoins aux données concernant les utilisateurs individuels et ne communique pas ces renseignements ni ne les vend à des tiers.

 

Si vous ne souhaitez pas que des témoins soient enregistrés sur votre ordinateur, la majorité des navigateurs vous donnent la possibilité de bloquer la création de témoins, de les supprimer du disque dur de votre ordinateur ou de recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit enregistré. Cependant, cela pourrait restreindre votre accès à certaines sections et fonctionnalités des Sites. Pour plus d’informations sur les fichiers témoins, nous vous invitons à consulter la section d’aide de votre navigateur et les ressources suivantes :

Propriété intellectuelle

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Dispositions générales

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Les dispositions des conditions d’utilisation sont distinctes et dissociables. Si une disposition, ou toute partie de celle-ci, se trouve être invalide ou non exécutoire pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera alors réputée être séparée des conditions d’utilisation et les autres dispositions continueront d’être en vigueur.

Dernière mise à jour : 18 août 2025

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